Lancio di ChatGPT (OpenAI)
OpenAI mette a disposizione ChatGPT, un agente conversazionale basato su GPT-3.5, che diventa l'applicazione consumer a crescita più rapida della storia.
Punti chiave
- OpenAI apre ChatGPT al grande pubblico il 30 novembre 2022, sulla base di GPT-3.5.
- L'applicazione raggiunge 100 milioni di utenti in circa due mesi, un record di adozione.
- La ricerca di informazioni passa da un elenco di link a un'unica risposta conversazionale.
- Nasce concretamente la posta in gioco dell'AEO: essere citati e ripresi nelle risposte generate dall'IA.
Analisi
Il lancio di ChatGPT segna il punto di svolta in cui l'IA generativa diventa un uso di massa. Per la prima volta milioni di utenti ottengono una risposta sintetica diretta anziché una pagina di risultati da esplorare, il che sposta una parte dell'attenzione al di fuori delle SERP classiche.
Per i brand e gli editori si crea un nuovo territorio di visibilità: non mirare più soltanto alla posizione su Google, ma cercare di essere menzionati, citati e descritti correttamente nelle risposte degli assistenti. È la base dell'ottimizzazione per i motori di risposta (AEO) che struttura tutto il monitoraggio degli anni successivi.
Cosa fare
- Verificare regolarmente come ChatGPT descrive il vostro brand, i vostri prodotti e i vostri concorrenti, e correggere le descrizioni errate alla fonte (sito, schede, menzioni di terzi).
- Rafforzare i contenuti fattuali e ben strutturati (definizioni, FAQ, dati numerici) che alimentano le risposte generative.
- Istituire un monitoraggio della reputazione IA a complemento del monitoraggio delle posizioni Google, per rilevare le evoluzioni di ciò che gli assistenti dicono di voi.
Inizio dell'era della ricerca conversazionale. Nasce la sfida della visibilità dei marchi nelle risposte IA (AEO).